בכל יום מתרחשות בתחומיה של כל רשות מקומית אלפי פעולות שאמורות להתבטא בחיוב – ובסופו של דבר בגבייה.
ONE City מאפשרת לנהל באופן משולב לחלוטין את מערך הגבייה העירוני באופן שמייעל את תהליכי העבודה הפנים ארגוניים מצד אחד, ואת תהליכי החיוב והגבייה מצד שני. בנוסף, המערכת מהווה כלי מידע עירוני רב-עוצמה – לתועלת הרשות ולשביעות רצונו של התושב.
מערכת הגביה העירונית משמשת כמאגר מידע עירוני שבו מנוהלים כלל מוצרי הגביה: אוכלוסיה ונכסים, שירותי קופה עירוניים, ניהול רשת המים, אגרות והיטלים, חניה, פיקוח עירוני, אכיפת גבייה, מערכת משפטית ועוד.